今、「働き方改革」や「時短」が叫ばれていますが、今と同じやりかたのまま、
単純に定時に帰宅する、というだけでは当然業務を消化しきれません。

実際のところは、慢性的な人手不足で、残業や休日出勤で帳尻を合わせている、
というのが現実ではないでしょうか。

ＩＴ化が進まないのは「人」の問題！？

少子高齢化による慢性的な人手不足や営業形態の変化にともない、
企業へのＩＴの導入は必要不可欠のものとなっています。

また、差し迫ったＡＩ時代に備えて、まずは社内のＩＴ化が必要不可欠です。

しかし、実際には中小企業のＩＴ化は非常に遅れているのが現状です。

その一番の原因は、

「ＩＴを使いこなせる人が社内にいない」
「業務に合ったＩＴがない」
「費用対効果がわからない」
（中小企業庁　『中小企業白書2016年版より』）。

たしかに現実はこの通りでしょう、しかし手をこまねいているだけでは、
時代に取り残されてしまいます。

大企業はすでに着々とＩＴ化、ＡＩ化を進めていて、圧倒的な情報量と、
データ分析で中小企業を飲み込んでしまうでしょう。

Amazonが台頭して、街の書店がなくなってしまったように。

「わが社はＩＴ化が遅れていて、まったくどこから手を付けたら良いかもわからないんです」

まず、ＩＴ導入の目的をはっきりさせることが必要です。
ＩＴを企業の武器として使う、という発想が大事なのです。
どういうＩＴ武器があれば、会社がより有利に戦えるか、商品力や営業力がアップし、
より良いサービスを実現できるかを考えることが第一。

その点も不安であれば、それを具現化できるベンダー（開発者）とともに考え、
つくっていくことが現実的です。

「ＩＴってスキルのある人しか使えないんじゃない？」

お仕着せのシステムではなく、使う人に合わせてシステムを設計・構築することが
重要です。社内メンバーがＩＴをうまく使いこなせるように、ベンダー（開発者）に
支援を仰ぐことも必要でしょう。

「ＩＴを導入して、結局は人減らしをしようとしているんじゃない？」

ＩＴ化は、社内が一丸となって取り組むべき課題です。
社員全員に、ＩＴ化が人減らしの「合理化」ではなく、
真の意味で経営を「合理化」するＩＴ化であること、
生産性をアップし、仕事時間をより創造的な業務に使えるようにし、
付加価値を高めて、利益を増やす、社員を守るためのＩＴ化であることを周知し、
社員全員が安心・安全に働けるように、収入を確保し、商品力や営業力、サービスを
底上げするためのＩＴ化であることを理解してもらうことが、ＩＴ化成功のポイントです。

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